Ihr Wechsel zur SWK
Einfach & unkompliziert
Wenn Sie sich für SWK DIREKT entscheiden, erledigen wir alle weiteren Formalitäten für Sie:
- Sie beauftragen uns online mit der Lieferung Ihres gewünschten SWK DIREKT Produktes.
- Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail informieren wir Sie über den Verlauf des Lieferantenwechsels und den Beginn der Versorgung mit ihrem günstigen SWK DIREKT Produkt.
- Wir kündigen - falls nicht anders gewünscht - in Ihrem Auftrag zum nächstmöglichen Termin Ihren derzeitigen Lieferanten und melden Ihre Verbrauchsstelle zur Netznutzung an.
- Der örtliche Netzbetreiber erfragt bei Ihnen die Zählerstände zum Lieferantenwechseltermin und gibt sie an uns weiter.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Kundeninformationen und der Höhe Ihrer monatlichen Abschläge. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen diese E-Mail erst nach Erhalt der notwendigen Daten des Netzbetreibers zuschicken können. In Einzelfällen kann es bis zu 6 Wochen nach Versorgungsbeginn dauern, bis uns diese Daten vorliegen.
In unseren Fragen & Antworten bieten wir Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen.
